Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полного размораживания прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу для ручной проверки.
  • Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы обеспечить необходимый зазор для вентиляции и нормальной работы.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием убедитесь, что все транспортировочные крепления полностью сняты.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Установите сливной шланг без применения силы, следуя инструкции.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с продавцом или нашей сервисной службой для ручной проверки.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену поврежденных креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха в стиральной машине.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

Когда это норма

Некоторые вибрация и шум при работе стиральной машины являются нормой, особенно при отжиме на высоких оборотах. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения точной причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей, определит, можно ли устранить дефект или требуется замена поврежденных элементов. В нашем сервисном центре все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.